鋁單板企業(yè)強化客戶(hù)服務(wù)凸顯弱勢
線(xiàn)下體驗,線(xiàn)上下單,這是O2O的基本模式,但與快消品不同,鋁單板行業(yè)的售后服務(wù)一直被視為行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力的軟肋。沖孔鋁單板工藝性好。采用先加工后噴漆工藝,鋁板可加工成平面、弧型和球面等各種復雜幾何形狀。弧形鋁方通配套完善的剪、沖、折彎及加工弧形板的卷圓機,可實(shí)現基本尺寸為4米的各種復雜形狀的鈑金加工(不少廠(chǎng)家能實(shí)現6米以上加工,但長(cháng)度越長(cháng),平整度越差)。太空艙廠(chǎng)家可回收再利用,有利環(huán)保。鋁板可回收,不同于玻璃,石材,陶瓷,鋁塑板等裝飾材料,回收殘值高。相對于實(shí)體店的售后,鋁單板的線(xiàn)上銷(xiāo)售并不占優(yōu)勢。業(yè)內人士認為,鋁單板行業(yè)電子商務(wù)優(yōu)勢明顯,短板明顯。一般情況下,商品出現質(zhì)量問(wèn)題,店家會(huì )執行先行賠付制度,保護消費者利益。
如何解決售后閉環(huán)的劣勢,是目前涉足互聯(lián)網(wǎng)的鋁單板企業(yè)所亟須解決的問(wèn)題?,F在這樣看來(lái),只有學(xué)生搭建信息網(wǎng)絡(luò )與線(xiàn)下展示的售后服務(wù)社會(huì )網(wǎng)絡(luò )學(xué)習才能更加有效地解決這一重要問(wèn)題,通過(guò)不斷改善農村物流,將線(xiàn)上線(xiàn)下以及其他廠(chǎng)商聯(lián)系生活在一起,形成自己一個(gè)線(xiàn)上接受反饋、線(xiàn)下協(xié)調溝通、廠(chǎng)家直接派送的售后閉環(huán),才能得到提高鋁單板O2O企業(yè)的競爭力。
鋁單板的應用極大地豐富了人們的生活空間,鋁單板以其極強的成型性和的白背特性受到廣大消費者的青睞。 彩色鋁單板使建筑更具吸引力。